الأسئلة الشائعة

منصة Bookkeeping هي نظام محاسبي متكامل يربط الشركات بمكاتب المحاسبة بطريقة سلسة وآمنة. توفر المنصة أدوات لإدارة البيانات المالية، إنشاء التقارير، ومتابعة الحسابات بشكل احترافي.

المنصة مصممة لثلاث فئات رئيسية:

• الشركات: لإدارة بياناتها المالية وإرسالها لمكاتب المحاسبة
• مكاتب المحاسبة: لمراجعة البيانات وإصدار التقارير
• المديرون: للإشراف على العمليات والاشتراكات

نعم، نحن نأخذ الأمان على محمل الجد. المنصة تستخدم:

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات
• مصادقة ثنائية العامل (2FA)
• نسخ احتياطي يومي للبيانات
• صلاحيات وصول محددة لكل مستخدم

نوفر ثلاث باقات تناسب احتياجاتك:

• الباقة الأساسية: 29 دينار/شهر - مناسبة للشركات الصغيرة
• الباقة الاحترافية: 59 دينار/شهر - للشركات المتوسطة
• الباقة المتقدمة: 99 دينار/شهر - للشركات الكبيرة

نعم! نوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً لجميع الباقات. يمكنك تجربة جميع الميزات دون الحاجة لبطاقة ائتمان.

نقبل جميع طرق الدفع الرئيسية:

• بطاقات الائتمان (Visa, MasterCard, Amex)
• K-Net
• Apple Pay
• التحويل البنكي

نوفر عدة قنوات للدعم الفني:

• البريد الإلكتروني: info@mizan.com
• الهاتف: +965 22441818
• واتساب: +965 22441818
• الدردشة المباشرة داخل المنصة

فريق الدعم الفني متاح:

• الأحد - الخميس: 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً
• الجمعة - السبت: مغلق
• الدعم عبر البريد الإلكتروني متاح 24/7

نعم! نوفر:

• فيديوهات تعليمية شاملة
• دليل المستخدم التفصيلي
• جلسات تدريب مباشرة (للباقات المتقدمة)
• قاعدة معرفية متكاملة

المنصة توفر العديد من الميزات:

• إدارة البيانات المالية الشهرية
• رفع المستندات والفواتير
• إنشاء التقارير المحاسبية
• التواصل المباشر مع مكتب المحاسبة
• إشعارات فورية
• لوحة تحكم شاملة

نعم! المنصة متوافقة تماماً مع جميع الأجهزة:

• تطبيق ويب متجاوب يعمل على جميع المتصفحات
• تطبيق iOS (قريباً)
• تطبيق Android (قريباً)

جميع البيانات يتم حفظها بشكل آمن على خوادم سحابية موثوقة مع:

• نسخ احتياطي تلقائي كل 24 ساعة
• تشفير كامل للبيانات
• إمكانية تصدير البيانات في أي وقت
• حماية من الفقدان أو التلف